Suppression des données utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte TropicDeals et les données personnelles qui lui sont associées directement depuis l'application mobile.

Supprimer votre compte depuis l'application

1. Ouvrez TropicDeals et connectez-vous à votre compte.
2. Ouvrez le menu, puis sélectionnez Mon compte.
3. Appuyez sur Supprimer mon compte.
4. Confirmez la suppression définitive.

Ce qui est supprimé

La suppression entraîne notamment :

• la suppression de vos identifiants de connexion et l'anonymisation de votre profil ;
• la suppression ou l'anonymisation de vos données personnelles, contenus, interactions et médias selon leur nature et les obligations légales applicables ;
• la suppression de la connexion Facebook/Instagram utilisée pour l'import, y compris le jeton d'accès Meta chiffré et les identifiants de Page ou de compte Instagram professionnel associés ;
• la déconnexion de l'application sur l'appareil.

Les contenus devant être conservés pour préserver la cohérence d'une discussion ou satisfaire une obligation légale sont anonymisés et ne permettent plus de vous identifier.

Si vous ne pouvez plus accéder à l'application

Envoyez votre demande depuis l'adresse e-mail liée au compte à contact@tropicdeals.app, avec pour objet « Suppression de mes données TropicDeals ». Indiquez uniquement l'adresse e-mail du compte concerné ; nous pourrons demander une vérification raisonnable de votre identité avant d'exécuter la demande.

Nous traitons les demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal applicable, généralement un mois.

Révoquer l'accès depuis Facebook

Vous pouvez également révoquer l'accès de « Tropic Deals Business Import » depuis les paramètres Facebook, dans la section des intégrations professionnelles. Cette révocation empêche tout nouvel accès à Facebook ou Instagram. Pour demander également l'effacement des données déjà enregistrées dans TropicDeals, utilisez la suppression de compte ci-dessus ou contactez-nous.

Contact

Pour toute question concernant cette procédure : contact@tropicdeals.app.